“真是太感谢你们了!”7月26日15：30左右，齐先生看到孩子安然无恙，激动得热泪盈眶，对公交工作人员连连道谢。当天下午，一个年仅7岁的小男孩在八达岭长城景区和家长走散，最终在公交员工的接力帮助下，孩子与家长团聚。

7月26日14：00，北京公交集团客八分公司第十二车队921路驾驶员张辉在场站等点时，注意到一个孩子一直在八达岭长城景区售票口对面的铁栅栏上坐着，也没看见身边有家长陪同，就感觉不太对劲儿，于是决定过去询问情况，沟通过程中，得知孩子找不到家长了。当时张辉正好到了发车点，出于安全考虑，张辉把孩子转交给当班的安全员钱坤，并向其说明情况后继续投入运营。“孩子别害怕，我们帮你联系家长。”钱坤俯下身子安抚孩子，并第一时间把孩子带到877路调度室门口，便耐心询问其家长的联系方式，可能是孩子年纪小，又跟家长走失而慌张，一时间想不起来家长的电话号码。钱坤始终保持温和的语气与耐心的态度，安抚孩子慢慢回忆，在等待过程中，怕孩子中暑，还贴心地买了矿泉水，并一直陪在孩子身边，过了一会儿，孩子渐渐变得活泼，最终想起了家长的电话，钱坤第一时间联系到其家长，并告诉他们具体的位置。过了半小时左右，父亲匆匆赶到，接走了孩子。(文：北京公交集团客八分公司 胡小娇 图：北京公交集团客八分公司 钱坤)

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