8月10日，通州区发布“小绿单车”停运告知，由于市场化经营模式的改变，“小绿单车”企业各项收支严重失衡，已导致无法向骑行人继续提供更好更优质的骑行服务，现宣布停运。自8月15日起至8月25日止，通州区范围内陆续关停并拆除全部“小绿单车”租赁站点。退费日期截至12月31日。今后市民出行短途接驳换乘等骑行需求，将由共享单车替代。

“小绿单车”停运方式为，8月15日起至8月25日，全部租赁站点将陆续断电，目前套餐购买及充值业务功能已关闭。

据了解，用户所购买套餐剩余天数金额退费方法分为App线上退费及窗口线下退费。手机App申请退费用户，自8月25日起需自行下载更新“小绿单车”App，其增加了退套餐功能，用户可自行申请套餐或押金退费业务;退费申请到账日预计为15—30个工作日，申请后市民可自行查询微信或支付宝账户。窗口退费用户，自8月25日起，卡套餐、卡押金退还申请需携带有效证件到九棵树城铁站出站口向左约100米，城铁桥下院内退费窗口办理。

根据停运告知，“小绿单车”套餐退费计算标准为，套餐金额÷套餐天数×剩余套餐天数。剩余套餐天数计算标准：自申请退费日至套餐截止日。窗口退费时间为，周一至周日的8时—11时;13时30分—17时。退费日期截至2021年12月31日。

根据安排，今后市民出行短途接驳换乘等骑行需求，将由共享单车替代。受疫情影响，请市民朋友不要集中聚集到现场办理，现场将会采取限流措施，押金及套餐余额均会陆续给予退还。

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