2025年元旦期间，湖北交投鄂西北运营公司所辖十堰区域616公里高速公路沿线33个收费站、6个综合巡检办硬核出击，本着“细”字着力、“严”字当先、“亮”字助力、“情”字贯穿的原则，科学谋划、精准施策，保质保量提交了2025年高速公路首张保畅答卷。

“细”字着力，精准施策保畅通。该公司各基层单位提前谋划，主动总结历年节假日安全保畅经验，通过合理利用大数据分析研判，在重点区域、易堵路段、关键站点等管控上提前部署。节前通过召开元旦保畅工作部署会、组织开展保畅应急演练，制定应急预案、防拥保畅方案等将保畅任务细化到各层各级、具体岗位，实现统筹协调、全体动员，用实际行动彰显了鄂西北公司对于民众出行需求的高度重视，也再次证明了精准施策在应对节假日交通高峰挑战中的重要作用。

“严”字当先，织密安全“防护网”。该公司各基层单位按照全覆盖、抓排查、实整改的原则，在节前开展安全专项检查，加大对重点隐患部位的排查力度，重点对收费现场、配电房、消防设施、职工宿舍等重点隐患部位进行全面检查，确保各类设施设备安全运行。公司各级值班人员严格落实节假日期间24小时带班、值班制度，确保信息报送的及时性、准确性，以及突发事件处置的妥善、高效。同时，进一步加强“一路多方”联勤联动机制，强化信息共享和涉路单位协调配合，确保及时启动应急响应，有效做到未堵先疏。

“亮”字助力，精雕细琢焕新颜。该公司各基层单位集中力量对沿线路域、站区、车道以及广场环境卫生进行全面打扫，确保元旦节假日期间为过往司乘提供“畅、安、舒、美”的出行环境。此外，各站所职工纷纷化身“美工师”，利用风车、灯笼、中国结、贴画等营造出浓浓的节日氛围，将收费站装点得既喜庆又温馨。同时，确保即时清扫，有效保持站口、广场、边坡卫生整洁，为过往驾乘人员营造温馨舒适的通行环境，全面提升品质服务体验感。

“情”字贯穿，服务举措人性化。 该公司各基层单位围绕出行即服务的理念，流量增加、服务不减。“云鹊”直播团队坚持以人民群众对美好出行的期盼作为“出发点”和“落脚点”，为司乘提供实时路况信息的同时推介沿线景点及特色美食，促进交旅融合深度发展。节日期间，“小水滴”志愿服务团队和“爱心驿站”充分发挥服务职能，积极为司乘提供道路指引、服务咨询、ETC办理、常用维修工具等便民服务。用实际行动让社会公众感受到鄂西北高路人的“温度”，用心用情构建出和谐美好的出行环境。

一元复始，万象更新。新的一年，湖北交投鄂西北运营公司将继续聚焦主责主业、锚定目标方向、强化责任担当，以“奔跑者”的姿态，勇当“先行者”实干笃行砥砺奋进，奋力书写高质量发展的“鄂西北答卷”!(通讯员：张蕾/报道)

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