当前，春节假期已经结束，春运安全保畅工作进入关键阶段，湖北交投鄂西北运营公司郧阳管理所凝心聚力，坚守使命，加压奋进，持续升级各项保障措施，全力护航归家游子复工返厂、学生返校，激情满怀开启新征程。

安全之弦再绷紧。该公司郧阳管理所值班人员履行监管责任，将督导工作延伸到第一线，将日常监督贯穿到全过程;当班人员通过岗前讲评、岗中巡查、岗后互评等方式，强化职工岗上安全作业意识，坚决克服麻痹思想带来的隐患，将安全细节落实到现场。通过落实隐患排查制度，对收费现场及重点设备进行“循环式”检查，确保“零盲区、零死角、零隐患”，为保障收费现场安全畅行打好基础。

保畅之责再加码。该公司郧阳管理所注重对历年春节、春运返程数据进行分析，结合当前形势，提前谋划部署，通过制定应急预案，强化实战演练，同时采取“专人专道专责”的“承包负责制”，有效保障车辆快速、有序通行。同时，通过班组例会持续加强业务操作流程学习，确保人人熟练操作，消除业务死角，提高通行效率。应急小组始终处于待命状态，根据现场流量及时补位，提升收费现场车辆疏导力。

优质服务再升温。该公司郧阳管理所提前在收费广场设置春运便民服务台，主动为广大出行司乘提供ETC办理咨询服务、临时取暖、热水、充电及行车指引等延伸服务，并因时制宜优化服务举措，随着寒潮来袭，锁定司乘需求，主动为“绿色通道”等需等待查验的长途货车司机提供暖心热茶和爱心简餐，在“刚性”执行收费政策的同时做到“柔性”服务，用心用情为过往司乘排忧解难，提升服务品质。

联勤联动再加强。1月30日正值大年初二，该公司郧阳管理所迎来走亲访友、短途旅游出行的高峰，上午11时车流量开始骤增，应急小组迅速就位，快速开启备用车道、引导车辆分流，确保车辆快速通过;路段高警迅速在收费站周边指挥交通，保证车辆有序通行;公司巡检人员在现场维持秩序，防止车辆违规变道、插队等行为，截至12时30分左右，历经一个半小时的联勤联动，最大限度确保了高速通行的安全、有序。

下阶段，鄂西北运营公司郧阳管理所将围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总目标，进一步统筹谋划、综合协调，采取多项有力措施，竭尽全力做好春运服务保畅工作，确保春运期间人民群众平安、便捷、高效出行。(通讯员：张蕾/报道)

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