为迎接全运会召开，全面提升客运服务品质，交通站场中心下属南站枢纽公司以“智慧赋能，品质升级”为核心，对客运班线实施定制化升级改造，通过数字化技术应用，服务流程优化和基础设施焕新，构建起“精准匹配，高效便捷，绿色低碳”的现代化客运服务体系，为市民和游客打造了更优质、高效、便捷的出行体验。

智慧出行：数字赋能精准匹配需求

针对全运会期间旅客出行需求多元化、时效性强的特点，南站枢纽公司相继推出“滘口-广宁”“芳村-恩平”“滘口-云浮”等多条定制化线路服务，依托大数据分析平台，动态调整班线密度和站点分布。同时，开发“哒巴士”小程序，集成线上购票、实时班次查询、电子客票、定制包车等多项功能，实现“指尖预约，随需而变”。

品质服务：细节焕新打造出行标杆

在硬件升级方面，南站枢纽公司为站点新增上下车标识标牌，在汽车站内候车厅设立定制线路专属候乘专区，配备舒适座椅，设置绿色植物景观区，改善候车环境;安装高效冷风机系统，确保夏季候车舒适度;配备自助饮水设备，提供24小时免费热水等服务，为旅客打造更加安心、舒心的候乘环境。

绿色护航：低碳运营彰显责任担当

通过智能调度平台实现车辆动态监测，优化线路规划，减少空驶里程。同步在售票大厅、候车室等地方投放赛事资讯与环保理念，让各角落成为流动的文明窗口。

南站枢纽公司作为交通站场中心的下属国企，始终秉持“安全第一、服务至上”的理念。无论是便捷的智慧出行体验，还是舒适贴心的候乘环境，南站枢纽公司各客运站场都将成为广大旅客出行的首选。(图/文：张娴)

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