人民交通网（记者  史鉴）报导

总体：“3+7+4”

一、三项全路通用

1、售票窗口增加微信支付功能

2、异地售票不收5元手续费

3、“铁路畅行”，积分可兑换车票

二、延安火车站新变化

1、候车室增加出口，改善旅客候车室进出流线

2、在候车室服务台增加“同价票”改签功能，方便误车旅客改签

3、将候车室部分座椅更换为皮椅，改善旅客候车体验

4、在售票厅增加“快易照”，方便旅客办理临时乘车证

5、在一二楼增加母婴室2个，方便哺乳期妇女出行

6、西延动车和西成动车不换乘接续，D5081到西安北，不下车，同车体接续D1925

7、军人在站优先购票、优先进站、专区候车

三、延安火车站常态化服务

1、候车室设立红色书屋，提倡全民阅读，传播红色文化

2、在西延动车开展“书香漂流”诚信阅读活动

3、春运期间和市文化局合作，开展“文化回家路”、“红色基因、守望乡愁”活动，传播延安市非物质文化遗产，宣讲党的十九大精神

4、邀请“八一”敬老院老红军体验动车和延安市聋哑学校儿童体验式教学活动

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