为促进市区融合和巡游出租汽车行业健康平稳发展，经成本监审、听证会等法定程序，并经市政府同意，市发改委和市交通运输局联合印发了《关于调整绍兴市区巡游出租汽车运价的通知》，规定自2018年10月10日起，市区巡游出租车起步价调整为10元/3公里，起步公里后单价调整为2.4元/公里。这是9年来市区巡游出租汽车行业基本运价机制的首次改革。

目前市区巡游出租汽车1746辆(其中双燃料车1706辆，占比97.7%)，企业19家，从业人员约3300人。近年来受网络预约出租汽车迅猛发展的影响，巡游出租汽车营收下降明显，多重利益诉求突出。在此背景下启动了运价调整工作并在8月28日通过听证。此次运价调整有以下三个亮点：

一是灵活调整运价。首次将巡游出租车运价分为基本运价和非基本运价两部分，其中基本运价(即起步价、车公里价格和等候费)为政府指导价，由政府规定最高限价标准，而非基本运价部分探索更为灵活的市场化定价机制。《通知》规定可以由市出租汽车行业协会根据定价审查机制，在规定的调价幅度内对非基本运价进行上浮和下调。在个别特殊时段进行适当加价，例如在春节除夕至初四这五天中，每车次可临时加收5元服务费。

二是提升服务质量。运价上涨后，巡游出租车竞争力将下降，这也进一步倒逼行业通过提升服务质量来吸引客源：一是改造升级服务管理信息系统，提升信息化管理和服务水平;二是加快传统出租车行业与互联网融合发展，目前已经推出“大众出行”互联网电召升级版;三是加强对驾驶员教育和管理，引导文明行车、热情服务，提高自身竞争力。

三是推动市区融合。此次巡游车运价调整，越城区、柯桥区、上虞区统一了运价并同步实施，运营范围也将打通。近期，市区巡游车行业还将组织开展服务质量百日竞赛，紧扣运价提升、服务提质、三区融合的改革目标，通过主题宣传、文明倡导、服务竞赛、先进评定等举措，营造争优创先的良好氛围，推进市区一体化进程，切实提高市民对巡游出租车行业的整体满意度，以良好的状态迎接城市文明程度指数测评。

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