1月17日，是今年春运的第一天。为确保春运工作持续平稳有序开展，湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司江陵北管理所积极应对，配合交警，为司乘提供温馨的旅途体验。

一杯热水，温暖人心。近日，江汉平原连续大雾天气，能见度过低不足50米。高速封路后，收费现场滞留了很多等待的车辆。冬日寒风刺骨，焦急等待的过程中，情绪难免会急躁，志愿者小分队用一杯滚烫的热水，温暖了司乘冰冷的双手，同时也浇灭了急躁的心。为提供充足的开水，收费班长不停歇的一壶接一壶的烧水，有些中途下站的司乘还未吃饭，管理所还提供了泡面、糖果等充饥物资。热腾腾的蒸汽一下子就冲破了他们心中的雾霾，感激之情洋溢在眉梢。

疫情未散，口罩不弃。考虑到春节返乡人员越来越多，管理所将疫情防控工作抓实抓细。志愿者小分队带足口罩，消毒喷雾，手套等防疫物资来到收费现场。遇到停车等候未戴口罩的司乘，就主动上前递上口罩，“为了您和家人的健康安全，也为疫情防控贡献自己的一份力，请您带好口罩，耐心等候。”志愿者们不厌其烦，耐心劝解，积极宣贯防疫相关政策，叮嘱司乘在收费站停留的片刻，也不忘防疫不放松。

大雾散去，暖阳迎来。随着暖阳的出现，大雾慢慢散去，入口收到通知，解除交通管制，收费班长立即呼叫监控室请求支援。管理所迅速成立春运保畅小组，开启备用车道，收费班长站在广场上指挥交通，让车辆有秩序的驶入高速。同时，收费现场安排专人对收费广场和旁边的坡道进行清扫，安全岛和车道进行冲洗，栏杆机和费亭进行擦拭，给司乘一个靓美的通行环境。

封路阻断了前行的路，但阻断不了收费站的温馨服务。大雾下的暖心行动不仅体现了江汉运营公司“至诚至善”的工作原则，更加折射出交投集团“精于求精”的服务品质。下一步，江陵北管理所将继续秉承“用心服务”的宗旨，以提升安全保畅能力和温馨服务水平为着力点，全力做好春运保畅相关工作，确保广大司乘朋友过上一个欢乐祥和的春节。(湖北交投江汉运营公司江陵北所/贺子琪)

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