2月6日下午至7日凌晨，一场突如其来的大雪严重影响了返程旅客的行程，给高速公路安全保畅工作带来极大压力。

2月7日8时许，在G4213麻安高速公路谷竹东段青峰收费站外广场，不少司乘专门从高速公路下站安装防滑链，养护作业车辆正在沿路进行铲雪除冰作业。此时道路上积雪严重，再加之隧道进出口和沿路桥梁出现结冰现象，为了过往司乘的人身安全，接路段高警通知收费站口实施交通管制，车辆暂时不能上高速。

得知交通管制信息后，鄂西北运营公司青峰收费站工作人员立即向司乘做好解释，并获悉不少司乘都是从未外省前往河南、四川、重庆、陕西等地复工，为赶时间整夜行车没有吃饭。看到司乘饥寒交迫、疲惫不堪的样子，该站工作人员迅速行动起来，一边安排人员为旅客倒上热气腾腾的热水，一边安排收费站食堂准备简单的便餐，同时让旅客走进暖融融的空调接待室，不受降雪恶劣天气的丝毫影响。

20分钟左右，当该站工作人员将两大盆西红柿鸡蛋面条端上来后，旅客们捧着热腾腾的面条满心欢喜的说道：“谢谢你们，有你们这样的暖心服务，天再冷、我们的心都是暖的，等一会儿道路更安全了再走也没关系，这一碗面条不仅暖心而且暖身，你们的服务太周到了!”

最后等全部旅客吃完便餐后，高速公路解除了交通管制，现场车辆有序上站，旅客们摆着手与收费站工作人员一一告别。(文/金伟忠 王俊/摄影)

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