2018年中秋、国庆假期将至，我省高速公路将迎来车流高峰，高速公路安全运营压力增大。为保障“两节”期间人民群众出行便捷和高速路网安全畅通，全省高路系统提前部署确保“两节”高速公路安全标准不降，服务质量不减。

开展督查，安全保畅“再发力”。高管局成立了安全保畅督查专项行动领导小组，由局领导带队，分组对各区域路段安全保畅工作进行全面督查。此次督查结合现阶段的工作，重点对“平安交通百日行动”实施情况，省安委会、省局挂牌督办重点隐患整改情况，服务区(停车区)安全管理工作情况，收费站疏堵保畅工作，养护施工、涉路施工现场安全管理工作情况、“扫黑除恶”工作情况等六项内容开展现场督查，紧盯堵点难点问题，督促各单位立行立改，确保“两节”期间道路安全畅通。

信息共享，应急处置“再提档”。高管局提前发布湖北高速出行指南，并利用各大媒体进行宣传，及时引导公众规划好行车路线，避开拥堵路段，各高速公路经营单位及时在站口做好“两节”提示信息和相关路况信息，提前为公众出行做好服务;在应急事件处置上，局应急处置服务中心、联网收费中心、路政、收费站所、交警、养护等部门密切合作、同时加强与气象、当地政府、应急等单位的多方联动，做到信息共享、人员互动、处置快速、及时管控;积极开展应急演练，确保遇到突发事件能科学有效处置。

文明服务，良好形象“再提升”。各单位成立青年志愿服务队，积极为司乘做好行车引导、问询答疑、秩序维护、爱心帮扶等便民服务;在收费站所、执法服务站点备好免费茶水、地图、修车工具等便民服务物资，能够及时为司乘提供帮助;同时加强对窗口员工的文明服务礼仪培训，确保收费人员服务到位，执法人员文明执法，树立高速公路良好的服务形象。

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