据中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团”)的消息，按照云南省做好交通运输疫情防控要求，旅客在乘坐公共交通运输工具时必须佩戴口罩，运输部门要对未佩戴口罩的旅客及时提醒督促。从10月20日起，昆明局集团将严格落实上述规定，对进站、上车、乘车等各环节拒绝佩戴口罩的旅客，有权进行劝返或不予提供服务。

为减少人员聚集，昆明局集团将加强对旅客购票、安检、验票等乘车流程的引导;在车站及列车上设置隔离观察区域，对咳嗽、身体不适等重点旅客进行体温抽测;持续做好候车室、通道、站台、列车等重点部位消毒工作。

同时，在各站、车加强公告及广播提示，在昆明、昆明南、曲靖、大理、丽江等客流较为集中的车站，持续进行体温自动检测，邀请相关医药企业陆续开设口罩售卖便民服务点。

铁路部门提醒，旅客在车站和乘车时须全程佩戴口罩，自觉接受进站、乘车、出站体温检测和健康码查验。

目前昆明局集团已全面实施电子客票，为减少聚集，旅客可在12306网站或手机App购票和办理退票、改签业务。前往昆明站乘车的旅客,可就近就便选择南、北广场进站候车。

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