为满足广大旅客暑期探亲访友、旅游度假的旺盛出行需求,江西航空提前谋划,就运力调配、旅客服务等环节进行周密部署,确保旅客暑期平安、便捷、顺畅出行。
一是优化航线网络,增投热门市场运力。在暑运旺季期间,江西航空加强分析研判,精细调配运力,新增南昌—呼和浩特—海拉尔、南昌—北海、天府—北海、南昌—郑州、日照—呼和浩特,加密郑州—哈尔滨、南昌—徐州等航线。此外,江西航空计划8月下旬开通南昌—吉隆坡国际航线,进一步丰富旅客出行选择。7~8月江西航空计划执行航班5084架次,同比增长26%;预计承运旅客约72万人次,同比增长20%。
二是提前制定预案,做好服务保障。针对暑期雷雨天气多发情况,江西航空提前制定保障预案,加强值班力量,升级服务保障系统功能,24小时为旅客提供咨询、客票退改签等服务。同时,进一步梳理优化特殊人群出行服务保障流程,为旅客营造温馨、顺畅的暑期出行体验。
后续,江西航空全体人员将全身心投入暑运工作,克服困难,积极“备战”,确保暑运安全、平稳、有序。(《中国民航报》、中国民航网 记者陈虹莹 通讯员柯城、尹文浩 报道)
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