在线处理中心配有专职民警

发生了轻微交通事故，可以用手机在线处理，也可以到快处中心通过视频进行快速处理。8月13日，记者从成都市交管局获悉，“成都交警道路交通事故在线快速处理中心”正式成立，有道路交通事故“交管12123”处理室、道路交通事故远程视频处理室两个功能区域，发生了交通事故，驾驶员无论是通过“交管12123”在手机上处理，还是到快处中心处理，都由该中心负责。中心有民警6人、辅警8人，承担着城区1—6分局辖区内财损道路交通事故的处理工作。工作时间为周一至周五8∶30-19∶00，公休日及法定节假日9∶00-17∶00。

据事故预防处理处民警介绍，该中心成立后，市民处理交通事故更加方便快捷，截至昨天下午，中心共计处理186件事故，其中通过交管12123在线处理91件、远程视频处理95件。

到快处中心处理

全国首创远程视频处理室

更快捷处理轻微事故

昨天下午，记者来到位于兴科北路的快处中心，两位发生了追尾事故的驾驶员正在此处理事故。记者在现场看到，处理不像以前，驾驶员无须提交相关资料，而是在自助机上统一录入即可。在录入相关信息后，驾驶员刘师傅和邓师傅也没有去找民警，而是来到了远程视频处理室坐了下来。

“你们好，我是在线快处中心的民警，由我给你们处理事故。”屏幕上出现了一位民警，通过视频，他向两位驾驶员了解了事故的情况，随后根据录入的信息，查看了照片，很快就判定了责任，打印出了事故责任认定书，整个过程花了5分钟左右。

据事故预防处理处民警邓涛介绍，根据统计，70%左右的交通事故适用于简易程序处理进行快速处理。远程视频处理室在全国属于首创，通过视频，由中心专职民警进行处理，非常方便快捷。

使用“交管12123”手机处理

中心民警后台处理

最快1分钟划定责任

发生了交通事故后，除了到快处中心通过视频由民警远程处理外，驾驶员也可以不用跑路，直接通过“交管12123”在手机上进行处理。在线快速处理中心在收到驾驶员提交的照片等资料后，最快1分钟就能划定责任。

昨天民警也再次提醒了流程，发生了不涉及人员伤亡、车外财物损失，且车辆不经施救能安全撤离现场的道路交通事故后，驾驶员第一步对事故车辆进行拍照取证，在前方、后方、碰撞部位各拍一张。第二步将车辆撤离现场，挪至不影响交通的地方。第三步登录“交管12123”，点击事故处理。第四步点击“事故快处”，定位事故地点，提交拍照取证。第五步选择处理方式，如对事故责任划分无争议，可选自行协商，如对事故责任不明确、有争议，可选申请交警在线认定，在交警分局出具了事故责任认定书后，就可进入理赔环节了。

(新媒体责编：wb001)