近日，众信旅游直客营销中心总经理王振玥、中青旅遨游网营销事业部副总经理冯若宾做客新华网旅游频道《游视界》时表示，目前自驾游已经成为很多游客青睐的境外出游方式,许多公司都已纷纷开始发力碎片化的服务,希望能够满足游客在境外自驾时的种种需求。同时,对于当地交通规则不熟悉、准备工作不充分等则是当下境外自驾游存在的主要障碍。

王振玥介绍，出境自驾游正在成为一线城市出境游消费的新潮流。但是，在国内丰富的自驾游经验并不代表可以降低海外自驾的门槛。各个国家对中国驾照的使用政策各不相同，租车自驾的便利程度也有差别。国外很多租车公司都不能保证车辆品牌，因此只能选择车型种类。国外很多停车场也会分为小客车停泊区、中型车停泊区等，停车费也会有所不同。此外，游客还要注意，国外城市中心位置酒店停车费较贵，因此在预定酒店时也要考虑周围是否有停车位等等。如遇警察查验护照等证件，应先请他出示证件，记下他的警牌号、警车号，交罚款时不要当街交给警察，而要凭罚款单交到银行等指定地点。

冯若宾介绍，旅行社目前在境外自驾上会提供比较碎片式的服务,包括签证服务、路线规划、协助预订车辆、驾照认证,自驾前的培训等。“自驾游客往往都会在到达目的地后发现问题,如境外语言能力欠缺、当地交通规则不熟悉、交通标志不认识等等。”

冯若宾建议,游客出行前要仔细检查车辆状况,刹车、轮胎等是否正常,避免在自驾过程中出现意外状况。“国外有的地方加油站很少，例如高速不像国内那样，一定距离就设置加油站，如果去新西兰等地自驾游,遇到加油站时不管油位高低,都应立即把油加满。”

近年来,游客在境外自驾时出现事故的新闻较多,遭遇事故该如何处理?冯若宾对此表示,如自由行游客在国外遇到交通事故,首选需要做的就是打电话报警。警察会做妥善处理,如交通事故认责、呼叫救护车救人等。其次,给租车公司致电,告知车辆及人员情况,让其联系保险公司进行理赔。“千万不要慌，尽快联系旅行社或者租车公司。另外，我们接到一些刮蹭的事件私了案例，建议不要采取这种方式，最好选择当地的警方来处理。”

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