为确保“两会”期间螺山管理所的安全畅通，切实维护这一重要时期的安全形势稳定，创造良好的通行环境，湖北交投江汉高速运营公司螺山管理所精心部署，落实责任，拉网排查，切实做好两会期间安全生产和信访维稳工作。

一是加强政治思想认识。组织全体员工认真学习江汉运营公司下发的关于做好“两会”期间保通保畅工作的文件精神，深刻认识到“两会”召开的重要意义，全体员工要站在讲政治的高度做好保畅服务工作。

二是开展安全隐患排查。对宿舍、办公区域内的是否违规用电;线路有无老化、破损;配电设备是否正常;站内灭火器、消防设施是否完好;食堂操作间、餐厅、储物间卫生情况等问题进行了排查，认真落实安全生产责任制，做到隐患排查不留死角，不留盲区。

三是加强值班值守工作。严格执行24小时领导在岗带班值班制度，值班人员手机保持24小时通讯畅通，值班人员必须坚守岗位，尽职尽责，严禁擅离职守，确保信访信息、事故信息和其他重要信息及时、准确上报。

四是加强文明服务礼仪。做好工作延伸。积极开展服务延伸，为司乘提供热水、维修工具等;坚持文明用语，微笑服务，耐心细致的回答司乘的询问，让过往司乘出行更便捷，感觉更温馨，打造“畅、和、美”的良好窗口形象。(湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司 螺山管理所 罗必全)

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