内蒙古赤峰市敖汉旗交通运输局聚焦企业和群众所思所盼，通过政务服务便利化、市场运行规范化、能力作风常态化三项措施，进一步优化交通运输领域营商环境，为提升我旗营商环境贡献交通力量。

一是聚焦惠企惠民，推行交通运输政务服务便利化。推行综合窗口受理、受审分离，优化审批流程，压缩办理时限，畅通绿色审批通道等。2023年旗交通运输局政务服务窗口共受理即办件11811件，政务服务事项即办件比例91.7%，政务服务事项承诺时限压缩比达到60%，实现了一网办、帮您办、一次办、掌上办。

二是深化行业管理，促进道路运输市场运行规范化。落实“双随机、一公开”监管，2023年开展抽查11次，已达到事项覆盖率，联合抽查3次，抽查计划完成100%，抽查结果公示100%;持续开展治理超限超载、打击非法营运专项行动，2023年累计查处超限车辆152台，其中百吨王82台，卸载转运货物10014吨;加强“两客一危”企业监管力度，2023年组织较大规模安全生产检查与督查10次，下发隐患整改通知书67份，发现问题和隐患124条，全部进行了整改，实现了全行业全年安全生产无事故，保持了交通运输行业安全稳定。

三是切实改进作风，实现能力作风提升常态化。加强对交通运输系统干部职工教育管理，全面提升交通运输系统服务能力本领，2023年政务服务交通窗口荣获“红旗窗口”“党员先锋岗”“先进个人”总计10次;全力做好12345、12328服务热线转办事项办理工作，明确专人负责工单接收工作，要求承办单位在转办工单5个工作日内办理完毕并答复诉求人，不断提升办理效率和质量，对群众来电做到事事有回音、件件有落实。（卢宇涵 王小 张国锋）

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