手机上收到了超速罚款扣分的“电子眼”短信，但在武汉交警微信公众号上却找不到违法信息，到底是处罚没上网还是微信公众号信息延迟?最近不少市民发现，自己的交通违法记录在武汉交警微信公众号上查不到了，武汉市交管局表示，微信公众号正在升级，部分功能暂时无法使用。

市民姚先生在城市留言板上留言：我的车有一条违章，但交管网和微信公众号显示的违章信息不一致(已好几个月了)，交管网上显示有一条违章，微信公众号上显示违章为零，到底哪个平台上反映的是真的?

市民喻先生也有这样的疑惑，他前段时间开车去了一趟外地，回来的时候收到“湖北交管”的短信通知，他的车辆在京珠高速上有一个超速20%不足50%的交通违法电子眼，将被处以记6分，罚款200元的处罚。他习惯在武汉交警微信公众号上处理交通违法，可点开“武汉交警”公众号，查询交通违法记录，显示记录为0，他又等了两个星期，仍没有这一条违法记录。

他向长江日报咨询：我到底有没有这一条违法记录，去哪里查?

记者了解发现，姚先生、喻先生的情况不是个案。不少习惯在武汉交警微信公众号上处理交通违法的市民发现，最近几个月，似乎无法查询到自己的交通违法记录了。

记者从武汉市交管局相关部门核实获悉， 由于“武汉交警”微信公众号正在改造升级中，部分服务功能暂无法使用，其中就包括交通违法查询以及交通违法处理，交管部门表示，将尽快完善系统。

交管部门提醒，车主和司机可以在湖北交管网、武汉交管网上查询自己的交通违法记录，司机们也可到就近的交通大队、警务站、政务服务中心的易站通进行缴费处理，线上还可通过易站通手机版APP、武汉交警APP、12123网站进行查询及违法处理。

(新媒体责编：wb001)