12月9日，在娄底市娄星区道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会(简称交调委)，不到2小时，就化解了一起私家车碰撞事故纠纷。当事人说，通过人民调解的方式解决交通事故纠纷，省时省力，免费便民。

针对中心城区交通事故纠纷多发问题，娄星区导入司法调处机制，在交警部门设立人民调解工作室，由司法部门选聘法律专业人才专职调解。交通事故纠纷发生后，交警部门作出责任认定，人民调解第一时间介入，做到快调快处。调解过程中，还实行调解工作与行政裁决无缝对接，人民调解员在法律框架内当好“和事佬”，解决纠纷久拖不决问题;实行赔偿协议与保险理赔无缝对接，及时与法院、保险等部门单位联系，加速调解协议司法确认，确保保险理赔到位;实行纠纷调解与法院诉讼无缝对接，对无法达成调解协议的交通事故民事损害赔偿纠纷，引导双方选择诉讼程序解决，并帮助申请法律援助。

今年1至11月，娄星区交调委成功调处交通事故纠纷1466起，被司法部评为全国模范人民调解委员会。

(新媒体责编：wb001)