厦门的“高颜值、高素质”，带来了高人气。

国家旅游局数据中心调查显示，2018年春节假日期间，全国假日国内旅游市场将达3.85亿人次，游客选择排名前十的热门旅游目的地城市为:三亚、哈尔滨、杭州、厦门、张家界、北京、上海、昆明、成都和重庆。

厦门的高人气，与“高颜值、高素质”密不可分，也离不开良好的旅游市场秩序。昨天上午，市旅发委主任杨琪接听市长专线，介绍全市旅游市场监管的有关情况，也给春节来厦游客支招。她提醒，游客遇到问题可向12345或12315投诉反映。

登录厦门旅游信用网，可查旅行企业红黑榜

杨琪介绍，2017年，市旅游协会制定《旅行社诚信服务网点评定标准》和《旅行社服务网点诚信自律公约》，并开展常态化“诚信旅行社服务网点”评定活动。全市共有309家服务网点报名参评，占登记注册和备案服务网点总数的90%，共评选出34家诚信旅行社服务网点。

在营造诚信氛围的同时，市旅发委还加大对旅行社的监管力度。全年共受理旅游投诉、维权咨询7891件，其中正式受理旅游投诉381件，为游客挽回经济损失132.33万元。此外，加大对违法违规行为的处罚，去年共作出行政处罚决定34件，处以罚金近70万元。

不论是诚信旅行社还是违规网点，游客均可在厦门旅游信用网获知。只需输入企业名称(导游姓名)或统一社会信用代码，即可一键查询到全市旅游企业、导游人员的基础信息、良好信息和警示信息。

鼓浪屿船票全部网上预售，勿信“绿色通道”“内部票”

杨琪提醒，来厦游客想去鼓浪屿玩，请先网上订票。春节期间，鼓浪屿游客航线船票全部在轮渡公司官方网站、官方微信平台上预售，目前已开售。

游客不要相信“凭动车票可享受政府补贴优惠”、“绿色通道”等谎言，或在所谓的“票务中心”等地点购买“旅游券”或“一票通”，也不要相信“上岛前必须购买岛上景点套票，不然只能在下午才能过渡上岛”的说法。所谓的“内部票”，根本不存在。

厦门2017年旅游数据

接待国内外游客7830.52万人次

同比增长15.66%

旅游总收入1168.52亿元

同比增长20.68%(厦门晚报记者汪燕妮图/刘东华)

【链接】

春节来厦旅客注意5类问题

通过梳理执法检查、舆情监测、游客投诉等情况，杨琪介绍，主要有5类集中问题需要来厦游客注意:

1.不要相信出租车司机的帆船体验、“一日游”、鼓浪屿旅游和海鲜大排档等与乘车无关的消费推荐。

2.参加帆船体验，要选择经体育部门备案登记的帆船。

3.旅游购物要选择对本地市民开放的购物场所，在定点购物场所购买珠宝玉器、乳胶床上用品、丝绸、茶叶、菜刀等要慎重。

4.在海鲜大排档用餐前，要事先确认好价格。

5.参团旅游要认清企业资质，选择旅行社和正规的旅行社门市部或服务网点，注意查看市场监管部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或者《旅行社服务网点备案登记证明》，不要相信一些非法“票务中心”、“散客点”等推荐、组织的旅游活动。

(新媒体责编：wb001)