一些乘坐联航快运航班的乘客质问该航司，为什么飞机上的女性乘客出现抽搐后，飞机没有立即着陆。这一紧急情况被另外一名乘客记录下来。

拍摄的视频显示，在飞往辛辛那提的航班上，一名乘客正在帮助一名出现抽搐的女乘客。该飞机于12月9日晚上从休斯敦起飞，该视频摄于飞机开始下降阶段。

“她连续发作两次抽搐。当时我们离开机场不超过10分钟。我们完全可以返航。我质问空乘为什么不返航。”拍摄视频的Amy Hammond说。

美联航表示，空乘人员已询问过飞机上是否有专业医疗人员，有乘客站了起来说自己是。而且，机组人员使用MedLink的服务，与地面医生取得了联系。

该航空公司根据专业医疗人员对该女性的判断，决定继续前往辛辛那提而非备降另一座机场。飞机着陆后医疗人员立即上前实行救治。

航班结束后，美联航一直无法联系到该女子。在一份声明中，运营该航班的美联航对提供帮助的乘客表示感谢，说：“如果当时医疗人员认为须采取另一种行动方案，我们会立即遵循该建议。”

空中乘务员协会主席Sara Nelson表示，很明显机组成员遵循了正确程序，但确实对视频中该女性的隐私表示担忧，因为目前还不清楚她是否知道自己在该事件中被记录下来。

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