据Airport Technology报道，英国航空已经开始使用人工智能(AI)来确保希思罗机场5号航站楼的航班准时起飞。

这是英国航空65亿英镑改善旅客体验投资计划的一部分。(65亿计划之一：《英航将于明年初接收首架787-10首航亚特兰大》)

当旅客下飞机时，航司工作人员必须进行人工检查，并在下次飞行前记录18项不同活动的细节，如飞机内部清洁和食物的装卸。

英国航空与初创公司Assaia合作，在飞机架周围安装摄像头网络。

在试验的第一阶段，已在三个机架上部署了四个摄像机。

该技术使用先进的神经网络或AI来比较拟议时间表和实时流程。如果出现任何可能导致延误的问题，将通过智能手表向负责人发出警报，以便采取适当措施。

除了减少航班延误，英国航空还打算利用这些数据来提高机队运营的效率。

英国航空机场总监Raghbir Pattar说：“英国航空每天往返希思罗机场的航班多达800班，运营着高度复杂的业务，因此高效的周转对于确保我们每天145000位旅客的准时出发来说至关重要。”

“人工智能是一个快速发展的技术领域，我很高兴我们是世界上第一家利用AI来进一步改善旅客机场旅程的航空公司。”

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