上海地铁7、9号线肇嘉浜路站早高峰的地铁站台人潮汹涌，值班站长孙怡蕾像往常一样巡视站台。突然站台中间一阵骚动，敏锐的她立刻奔去查看，只见一位女乘客靠着站台立柱坐在地上，脸色煞白，她立即询问乘客是否有不舒服。乘客表示她在换乘9号线时忽感心脏不适，浑身无力。值班站长孙怡蕾立即马将她扶起至站台座椅休息，乘客说她感觉自己心跳很快，搭脉一测心跳高达180跳，孙怡蕾立即呼叫车控室为其拨打120急救。

在等待救护车的过程中，孙怡蕾始终陪伴在乘客身边，不停的与她聊天，用话语安慰她，渐渐的，乘客的情况缓和了下来。此时120急救人员赶到，对乘客展开救护，经过一番初步检查，120急救人员决定将乘客送至中山医院继续治疗。目送急救车将乘客送往医院，孙怡蕾悬着的心才放下了。

冬季是疾病高发季节，室内外温差较大，建议乘客根据天气及室温情况及时增减衣物。如在地铁站内感到身体不适，可就近向车站工作人员求助。（吴晓婷）

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