作为窗口服务行业，武黄运营公司太和管理所始终秉承“真情武黄 路畅人和”的理念，在做好本职工作的基础上从身边的小事做起，用心服务，热心助人事件层出不穷、使司乘人员感受到来自冬日里的小温暖。

2024年12月25日一辆货车停在太和管理所外广场，只见司机在车辆附近来回踱步，焦急万分。当班班长发现了这一情况，迅速上前询问情况，是否需要帮助。司机说他们已经已联系维修人员，但是要等很长时间才能到来，司机也别无他法，只能无奈的等着，他为了着急接货，凌晨不到五点就出发了，到现在没有吃一点东西，得知情况后收费班长在车辆后方设置好警示标志，确保现场安全，并耐心地安抚司机的情绪。在等待救援的过程中，收费班长还为司机提供了暖心早餐和热水，并告诉在司乘人员停留阶段有任何有需求可联系我们管理所工作人员，并表示管理所24小时都有职工值班。

上午11点多，该停留车辆终于修理完成，司机特意到窗口告知当班班员已维修好并表示深深的感谢。

这些只是高速公路上众多助人为乐故事中的一部分。武黄运营公司太和管理所用自己的行动诠释着人间大爱，让高速公路不是一条交通要道，更是一条传递爱心的温暖之路。在未来的日子里，我们的温暖故事还会继续在高速公路上不断上演，为人们的出行增添更多的安全感和幸福感。

（武黄运营公司太和管理所 刘娟）

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