岁末年初，春节将至，2025年春运已经拉开帷幕。为切实做好春运期间安全保畅工作，连日来，湖北交投鄂西北运营公司积极作为，多举措、全方位、深层次地主动迎战，全力打造平安、畅通、温馨、舒适的春运出行环境，助力广大民众平安、便捷返乡。

规划先行，周密部署保畅为先。该公司各基层单位提前召开春运保畅部署会，压实责任，细化举措。总结历年春运安全保畅经验，利用大数据分析研判，结合各地春运出行特点，聚焦重点区域和关键环节，提前部署，制定更加完善的应急保畅方案。同时，针对恶劣天气、事故、车流量突增等特殊情况，各基层收费站积极开展应急演练，验证预案可行性，确保遇突发事件能快速响应，保障高速畅通、司乘安全。

严守底线，筑牢安全坚实防线。安全工作是企业立身之本，也是春运工作的重中之重。为保障春运期间各项工作有序进行，该公司基层单位提前开展安全隐患大排查，对所辖高速公路基础设施，涵盖路面、桥梁、隧道、涵洞等，精准定位隐患，迅速修复整改;对站所收费现场、配电房、消防设施、职工宿舍等重点区域进行地毯式排查，不放过任何安全死角，不留下任何安全隐患，确保公司辖区各类设施设备安全运行。公司严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息报送及时、准确，突发事件处置妥善、高效。

暖心服务，温馨相伴暖归程。强化信息引导，提供精准服务，公司与多部门联动及时获取交通信息，利用情报板、新媒体等平台实时发布路况。同时，春运期间，公司沿线收费站将设立便民服务台，为过往司乘人员提供饮用水、修车工具、医药箱、政策解答及ETC办理咨询等便民服务。“云鹊”直播团队也将坚持开展直播活动，为司乘提供实时路况信息以及周边景点游玩路线推介。通过细致入微的服务举措，不断提升司乘人员的满意度，让司乘在归家路上享受更加便捷、舒适的服务体验。

亮化环境，提升路域环境品质。该公司各基层单位集中力量提前对沿线路域、站区、车道及广场环境卫生进行全面打扫，并确保即时清扫，有效保持站口、广场、边坡卫生整洁，确保春运期间为过往司乘提供“畅、安、舒、美”的出行环境。同时，提前在现场贴窗花、挂灯笼、系中国结等，通过一系列的装扮，让广大返乡的司乘朋友们在归家的第一时间便能感受新年新气象的美好氛围。

春运承载着万千家庭的团圆期盼，牵动着返乡司乘们对家的思念。湖北交投鄂西北运营公司将始终践行“责任至上、幸福共享”的企业使命，以扎实的准备工作和优质的服务，全力以赴投入到春运保障工作中，持续做好春运服务保障工作，为广大司乘人员的平安出行贡献力量。(通讯员:刘萌/摄影报道)

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