为助力人民群众美好出行需求，全力打造“平安、便捷、温馨”春运。连日来，湖北交投鄂西北运营公司刘洞管理所以“靓化路域环境，打造安畅高速”为主题，着力改善站所周边路容路貌,提升服务品质，为广大司乘营造“畅、安、舒、美”的通行环境。

提质增效，确保“畅”通无阻。

严把站所入口通行关，持续加强入口超限车、大件运输车及危化品运输车的安全管控工作，按照规范引导货车治超检测通行，对冲磅、跳磅的货车进行警示重新匀速过磅，遇到此类车辆，要与司机做好解释工作、及时劝返。对于不接受劝返的车辆，及时上报管段路政、高警，多方配合及时组织此类车辆驶入，多措并举做好治超工作，在源头控制风险，保证车辆安全畅行。

明确目标，确保“安”全到位。

管理所始终将收费运营安全放在第一位，通过班前讲评、班组会议、安全例会及专项安全会议等方式，严格落实安全提示、安全生产教育培训等工作，督促全员提高安全防护意识及自我保护能力。同时，不断规范收费现场操作，严格执行亭外执勤人员穿戴反光背、横穿车道“一停、二看、三通过”、绿通查验安全规范、无人费亭门窗锁闭等要求，切实落实好各项安全防范措施。制定收费现场安全自查情况记录表，形成清单式整改报告，明确责任人和整改期限，增强全员安全防范意识、责任意识、大局意识和忧患意识。

延伸服务，确保“舒”适环境。

管理所在便民服务亭内放置饮水机和桶装水、提供基本修车工具、外用药品、行车示意图等服务设施，最大限度地满足司乘行车需求。通过建立ETC大客户群，实时发布ETC优惠政策、办理流程等信息，司乘可以随时随地了解ETC的最新动态，针对司乘在使用过程中遇到的任何问题，工作人员及时给予解答和帮助。

合理分工，确保“美”丽形象。

对照“平时有绿、节日有花、白天有彩、夜晚有光”的原则进行环境靓化，装扮花箱鲜花，悬挂彩旗等装扮现场，将收费站打造成“驻地第一景”，成为地方文化、地方特产的“宣传站”“推广站”，以全新的面貌，优美的环境，为司乘人员带来别样的出行体验。管理所每日组织专人对收费广场、收费亭、车道、边沟等环境进行清扫，每周不定期组织全员全面开展卫生清扫工作，做到卫生清扫无死角。

下一步，鄂西北运营公司刘洞管理所将持续优化服务举措，营造“畅安绿智美”的高速公路通行环境，以高度的责任感和使命感，圆满完成春运道路安全保畅任务，为广大司乘人员提供更加幸福的出行体验，打造美好出行平安路。(通讯员：刘冬梅/摄影报道)

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