2025年1月19日晚上20时09分，上海地铁7号线祁华路站迎来了一次紧张的救助事件。一列下行列车进站后，11号车门处突然传来乘客的呼救声。此时，正在执行接发车作业的站务员樊佳迅速反应，立即赶赴11号车门，发现一名乘客出现身体不适。

樊佳迅速将不适的乘客带至站台，并立即通知车站值班员和值班站长张旭东。在呼叫值班站长的同时，该乘客因胸闷突然晕倒。20时10分，张站长协同设备值班员火速到达现场，发现乘客已意识有些模糊，且眉角磕破出血。张站长立即为乘客止血，并呼喊乘客以唤醒其意识。

在呼喊过程中，张站长了解到乘客患有心血管疾病，且随身携带有保心丸。他随即帮助乘客服用了保心丸，并同时通知车站值班员进行人工广播，向站内具有医疗资质的乘客寻求帮助。

经过5分钟的紧急处理，晕倒的老年乘客逐渐恢复了意识，情况有所好转。然而，尽管乘客表示希望自行离开，但张站长观察到他的脸色苍白，身上不停冒出冷汗，脉搏也极其微弱。坚持劝说乘客还是去医院检查一下，张站长联系了乘客的妻子，并告知其目前的状况。最终，在妻子的同意下，张站长果断呼叫了120急救电话。

在等待120到来的过程中，张站长不断为乘客擦拭脸上的汗水，耐心安抚乘客，以缓解其不适。随后，120救护人员赶到现场，对乘客进行了初期救治，并发现其血压偏低。幸亏及时呼叫了120，乘客的生命安全得到了有效保障。

在救护人员的陪同下，张站长护送乘客登上救护车。在前往救护车的路上，乘客连连向地铁员工们表示感谢。

此次事件提醒广大乘客，特别是患有心血管疾病的乘客，在气压较低等天气条件下，务必随身携带急救药物，以防不时之需。同时，地铁方面也将进一步加强员工培训，提高应对突发事件的能力，确保乘客的安全。

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