今年以来，按照人民银行要求，武邑县农发行积极贯彻落实“放得开、管得住、服务好”总要求，认真践行“支付为民，开户不难”的服务宗旨，坚守银行账户服务本源，努力为客户提供便捷、安全、优质的账户服务。

破解开户“难”

开通小微企业绿色通道，推行小微企业简易开户，提供上门服务等优化服务，这一举措有效解决了新业态形势下的小微企业开户难的问题。

缓解开户“慢”

武邑县农发行通过线上线下各渠道提升服务质效。首先推出账户开立服务指南小程序二维码，客户可通过扫描二维码查看开户流程及各种类别账户开户所需资料。其次在营业厅显著位置摆放小微企业开户流程及所需提供资料，客户简单了解后提交真实、完整、合规的开户申请资料，柜面人员一小时内完成开户，大大提升了开户效率。

风险防控“严”

武邑县农发行坚持优化账户服务与提升风险防控能力两手抓，持续开展账户业务、风险案例培训，及时将监管要求、账户风险特征等传达至每个柜面人员及客户经理，增强员工对监管要求、账户风险防控的认知度和敏感性，提升全员对可疑账户的识别和防控能力。

武邑县农发行将继续按照“两个不减、两个加强”原则，综合施策，着力增强账户服务质效，切实提高服务实体经济能力。

(新媒体责编：wa12)