为进一步夯实业务基础，提高收费业务技能水平，沼山管理所在3月20日、21日分两批次组织收费人员开展收费知识综合考试。

为确保此次考试活动的公平、公正，在开考前试卷处于全封闭状态，全程保密。试题涵盖收费公路法律法规、收费管理条例、绿色通道政策、文明服务、现场管控、车道特情处理、收费稽核等内容，考试题型多样，知识点贴近工作实际，采取百分制形式，以填空、单选、多选、简答等形式进行考查。考试过程中，参考员工认真作答，严格遵守考场纪律。

通过严格的批阅、评分，确定最终成绩排名，大部分员工顺利地通过了本次考试，针对排名考后员工进行“一对一”指导，补齐业务短板。考试后收费管理员向参考人员强调此次考试的重要意义，主要是通过考试检验员工对收费业务知识的掌握情况，更重要的是通过考试发现自身业务的不足，明确今后需要加强学习的方向。以后每季度将进行一次考试，将学习考试进行常态化。

此次业务考试全方位、多角度检验了员工对收费业务知识的掌握程度，通过考试查漏补缺，促使大家提高自我学习的源动力，以达到更好的学习效果，真正实现以考促学，提高业务技能的目的，营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围，为全面推进收费工作再上新台阶，助力收费工作提质增效奠定了坚实的基础。（沼山管理所 贺程）

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