4月13日上午8时30分左右,上海地铁7号线潘广路站的值班站长周晓芸正有条不紊地开展车站巡视工作。当她巡视至站台区域时,目光被乘客座椅上的一个双肩包吸引。她迅速上前,随即呼叫辅警和保安,众人一同对这只可疑双肩包展开细致排查。经仔细确认,该双肩包实为乘客遗失物品,包内并无危险物品,但里面却是有一叠银行卡及存折,这一情况让周站长心急如焚。

周站长赶忙在站台上大声呼喊:“请问有哪位乘客遗失了一个双肩包吗?”然而,站台上静悄悄的,没有任何人回应。见此情形,她立即通知车站值班员进行全站广播,希望失主能听到广播前来认领。几分钟过去了,广播声在站内回荡,却依旧没有得到任何回应。紧接着,周站长来到站长室,通过车站遗失物品平台认真进行了遗失物品的登记,期望借助平台的力量找到失主。

下午时分,一位女士神色慌张地来到服务中心,焦急地询问是否捡到过一个双肩包。在仔细确认好失主身份后,周站长将失物完好无损地归还给了失主。失主激动不已,不断地向周站长表达感激之情,并哽咽着诉说道:“我包里有好多银行卡和存折,要是被你们捡到后没保管好,我真不知道该怎么办了!谢谢你,小姑娘!真的万分感谢!”

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