晨光熹微,地铁站已被熙熙攘攘的人群填满。地铁工作人员如往常一样,用敏锐的目光扫视着站内的每个角落。他们的工作看似平凡,却维系着万千乘客的安全与出行体验。

2025年6月12日8时20分许, 上海地铁15号线永德路多职能队长李海宁在巡视至客服中心时,一名年轻女乘客毫无征兆地瘫倒在地。女孩脸色煞白,冷汗浸透额头,身体止不住地微微颤抖。凭借多年积累的工作经验,李海宁瞬间判断,这极有可能是低血糖引发的不适。她毫不犹豫地蹲下身,轻轻将乘客抱起询问:"姑娘,能听到我说话吗?"女孩虚弱地点了点头,声音微弱得几乎听不见。

李海宁迅速做出反应,立即呼叫同事送来座椅和一杯温糖水。在等待女孩恢复的过程中,她一边轻声安抚,一边关切地询问是否需要联系120急救。就在这时,李海宁突然感觉到一股暖流浸湿了自己的衣服,空气中也弥漫着异样的气味。她瞬间明白了状况,而此时车站民警与保安也及时赶到现场。为了维护女孩的尊严,李海宁婉拒了他们的搀扶请求,同时叮嘱保安赶紧前往站长室取来自己的便服,并让女孩安心倚靠在自己身上,直至座椅被送到。

在温糖水的作用下,女孩的意识逐渐恢复,经询问得知,她因早晨匆忙赶路,没来得及吃早餐,行至出站闸机口时,眼前突然一黑,便失去了知觉。待女孩能够起身行走,李海宁小心翼翼地搀扶着她前往站长室休息,并将干净的便服递到她手中。9时20分左右,女孩的父亲驱车赶到车站。见到女儿安然无恙,他对车站工作人员的及时救助表达了诚挚的感谢。李海宁微笑着回应道:"这都是我们应该做的,您别客气。我也是一位母亲,肯定会好好照顾孩子的。"她目送父女俩离开后,才换下早已被体温烘干的工作衣裤。

在这座城市的地铁站里,有无数像李海宁这样的守护者。他们用专业的素养和真挚的爱心,温暖着每一位乘客的旅途,让城市的交通脉络传递着无尽的温情与力量。

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