2025年6月9日上海地铁7号线常熟路站作为换乘客流的大站,早高峰的忙碌刚刚过去,在熙熙攘攘的常熟路地铁站里,一位身穿黑色衣服的老年乘客在往花木路方向的站台车尾处突发身体不适,无法站立,躺卧在楼梯上,双手勉强支撑着身体,当班站务员发现异常后,迅速上前询问情况,同时用对讲机联系车控室。

此时正在例行巡视的值班站长任栋伟听到对讲机呼叫后立刻赶到现场,查看乘客情况,望着乘客苍白的脸色,额头上冒出了豆大的汗珠,值班站长任栋伟内心也是万分焦急。好在乘客神志还算清晰,经过简单的沟通,乘客自述刚从医院出来,之前一直在做化疗手术,今天突然感觉晕眩无法站立自己稍作休息会好的,值班站长任栋伟将老人搀扶起来暂歇,安抚乘客不用紧张有工作人员在不要担心,并通知设备值班员杨贇为其提供热水和纸巾,观察乘客状态还是不佳后,劝说乘客还是去医院治疗较为放心,并与乘客家属取得联系。

在值班站长任栋伟的照顾陪同下等来了120救护人员,经过初步治疗后,乘客状态有所好转,并及时送往医院进行就医,由于站长的及时相助,为乘客争取了宝贵的治疗时间。

在繁忙的都市生活中,地铁不仅是人们出行的交通工具,更是传递温暖与关爱的桥梁!

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