“要注意多喝水，休息时按照我刚才教你的方法来做，可以助眠……”2020年2月19日上午，石家庄市�；裾疽咔榧嗖獾悖礁鐾反骶眨┳虐状蠊樱趴谡值拿窬蜕泶┓阑し闹辞诿窬诮惶�。这些“白大褂民警”就是石家庄市公安局交通管理局战时政治思想工作服务队的成员。
新冠肺炎疫情爆发以来，石家庄交管局全员停休，上岗执勤。为了进一步做好从优待警措施，努力为一线执勤民警、辅警消除负面情绪，减少心理恐惧，舒缓紧张压力，进一步激发斗志，鼓舞士气。自2月1日开始，石家庄市交管局党委全面启动战时思想政治工作，认真谋划，在全局选调了由两名二级心理咨询师、两名三级心理咨询师为成员的战时政治思想工作服务队。
战时政治思想服务队组建后以环城13个警务站、市区交警大队16个疫情管控点为重点，深入疫情防控一线，上门开展战时心理咨询辅导和健康防护知识讲座。一是发放防护资料。服务队成员以公安部《疫情期间民警、辅警身心防护手册》等资料为依据，分头撰写简明扼要、易学易懂的身心防护手册，随身携带分发到一线疫情防控站点。二是开通服务热线。团队成员公开手机号、办公电话，24小时提供心理健康咨询，为广大民警、辅警及家庭成员及时疏导因疫情产生的不良情绪。三是举办防护知识讲座。罗艳平同志以2003年非典期间，自己在部队医院发热门诊工作的亲身经历，手把手示范如何戴口罩、酒精消毒、规范洗手，以及认真讲解如何保持安全距离、工作场所通风、紫外灯光杀菌等专门防护知识。
随着疫情发展，服务团队发现防控一线民警、辅警心理压力大，不同程度存在睡眠状况不良、感觉无助空虚、安全感缺失、感受力迟钝麻木等心理健康倾向问题。团队成员通过情绪管理、快乐冥想、心理催眠、游戏互动、行为解读等方式为民警、辅警进行现场干预，同时与省市心理专家沟通、交流，对民警提出的问题进行详细讲解。截至2月19日，服务团队为310人开展了心理救援服务，解答各类问题210多个，进行现场心理干预29次，取得了良好的效果，受到了防控一线民警、辅警的普遍欢迎。(本刊记者/王彦生 通讯员/郭俊岭)
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