金杯银杯不如老百姓的口碑。民意是办案工作的晴雨表和风向标，是警民和谐关系的连心桥，是衡量警民关系的温度汁、是打开人民群众心结的金钥匙。连日来，新疆维吾尔自治区库尔勒市公安局交警大队(以下简称“库尔勒交警大队”)事故中队民警辅警秉公办案有速度、有力度、有温度，接连收到人民群众送来的锦旗和表扬信。锦旗和表扬信如同一面镜子，这既是人民群众对办案民警辅警有口皆碑、交口称赞，更是对事故中队工作的一种肯定、一份信任、一份鼓励、一份激励，锦旗和表扬信的背后都凝聚着一段鲜为人知的辛苦付出。

“拨云见日”：还原事故真相收获锦旗

4月24日，受伤治疗的饶女士委托丈夫马先生将一面早就做好的“公正严明 为民解忧”的锦旗送到了事故中队民警尹良军手中，感谢办案民警辅警费尽周折在永安大道旁的一家单位调取监控，“拨云见日”还原了这起交通事故真相，为这起道路交通事故公正认定提供了有力证据。

事情还得从1月27日说起。当日18时24分许，饶女士驾驶一辆小型普通客车沿永安大道由南向北行驶至与铁克其路交叉路口时，与库某某驾驶沿铁克其路由西向东行驶小型轿车(载有3乘客)发生碰撞，造成两车损坏和饶女士、库某某、努某某、吾某某、买某某受伤的道路交通事故。对方指责饶女士撞车伤人，应该负这起交通事故的全部责任。 受伤的饶女士指责对方闯红灯，但是因为没有证据，她与家人陷入了将承担高额赔偿责任的困境，他们把最后的希望寄托在办案民警身上。

事故中队领导接到报警后，马上安排民警尹良军带领辅警李鹤、阿里木.亚森火速赶往事故现场调查取证，并立即拨打120将受伤人员送往医院进行抢救治疗。

由于事故路口附近没有监控，无法证实哪辆车闯了红灯。办案民警辅警在走访了解目击证人的同时，对沿线单位的监控进行了调取。工夫不负有心人，办案民警辅警最终在库尔勒市青少年示范性综合实践基地附近调取了监控。经过认真核对，证实了库某某驾驶的小型轿车闯红灯，负此次事故的主要责任，饶女士驾驶的小型普通客车负此次事故的次要责任。

“兵贵神速”：反复甄别找到了肇事者

近日，库尔勒市梨马办收到了一封热情洋溢的表扬信。信中写道：“这是一封迟来的表扬信，表扬库尔勒市公安局交警大队事故中队民警高效的办案效率，在茫茫人海中找到了肇事者，还原了事实真相，为群众伸张正义……”15岁中学生馨馨(化名)的母亲在字里行间中，表达对办案民警的由衷感谢。

原来，4月12日15时25分许，一男子驾驶两轮电动车沿库尔勒市萨依巴格路由北向南行驶与巴音路交会处违反交通信号灯直行时，与沿巴音路由西向东骑自行车的中学生馨馨碰撞，造成馨馨受伤、自行车损坏的交通事故后，肇事者”逃之夭夭“。

办案民警安外尔.尼亚孜、辅警买合木提.牙合甫、阿里木江.库尔班接警后赶到现场，通过调取附近监控，很快锁定了肇事电动车的号牌。经过核对，电动车号牌竟然是“空的”，查无此人。当时馨馨和母亲对查找肇事者不抱任何希望时，奇迹发生了。办案民警通过走访摸排，“大海捞针”式地请市民甄别、对比肇事者的体貌特征。踏破铁鞋无觅处，终于找到了肇事者努某某。

案件侦破后。当晚，在民警的调解下，双方当事人达成了和解协议。依照《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定，努某某负此次事故的全部责任，馨馨不负此次事故的责任。

馨馨和母亲由于没有记住办案民警的姓名和警号，特意向梨马办写了这封迟到的感谢信，对办案民警和辅警的辛勤付出、认真负责的工作态度和高效严谨的工作作风点赞!

“快字当先”：侦破小案件折射大服务

近日，王女士将一封感谢信送到了库尔勒市公安局值班室，万分感谢交警大队事故中队快速侦破一起轻微交通事故，办案民警辅警用心用情为民排忧解难，以最快的速度侦破这起小案件，折射出为民服务“大情怀”。

4月3日9时30分许，王女士开车从团结北路由北向南方向行驶时，被同向行驶的一男子驾驶的小型轿车剐蹭了后视镜，男子视而不见、头也不回地开车向前驶去。王女士看了一下后视镜剐蹭掉了一点油漆，本想着算了，可是看到对方冷漠的态度，就想报警让办案民警好好批评教育不文明的驾驶人。

事故中队办案民警史鹏飞、辅警麦吾兰.艾合买提快速赶到现场后，很快就调取了监控，锁定了肇事车辆号牌，并立即传唤了车主麦某某。

麦某某如实地说：”当时我也感觉到两辆车的后视镜轻微剐蹭了一下，觉得没有什么事，加上有急事要去处理，就开车驶离了现场，实在对不起对方驾驶人，我愿意承担所有责任……“

依照《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定，麦某某被依法记3分、处罚200元。

事故中队中队长吴自海感慨地说：“交通事故案件办理的公不公正、满不满意、赞不赞成、认不认可都是检验我们工作的一把标尺。今年以来，按照大队领导的要求，事故中队全体民警辅警始终坚持‘以人民为中心’的价值追求和执法为民的责任担当，把‘人民群众满意’作为奋斗目标，要求全体民警辅警练好快、准、细基本功，全面提升办案质量和速度，达到让违法者无处遁形,让心存侥幸者‘悬崖勒马’、让人民群众满意的工作目标。近日，事故中队民警辅警接连收获的一面面锦旗、一封封表扬信，是对我们工作的鼓励和鞭策，我们将百尺竿头、更进一步，用实际行动绘就人民群众平安‘警’色。”(严万海)

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