在以往的一些轻微道路交通事故中，由于事故当事人需要与交警、保险、汽修、医院、路救等多方对接，且只能通过电话沟通，流程繁琐，耗时耗力，在路面长时间的等待处理，也极易引发交通拥堵和二次事故，影响了事故处理效率，给群众也带来诸多不便。
为解决轻微事故警力到场慢、事故定责慢、保险理赔慢、道路易拥堵等问题，永宁县公安局交警大队持续深化交管“放管服”，提升公安交管服务精细化水平，积极推广应用“交管12123事故视频快处+警保联动”新模式，与平安保险公司对接协作，由保险公司选派人员进驻大队远程调处中心，建立民警+辅警+勘查员的远程调处模式，进一步健全事故视频快处班底，夯实事故视频快处处置基础。
该模式依托“交管12123”APP事故快处�？椋贫チ际酢⒔煌ㄊ鹿蚀�、保险服务三者有机结合，打造“线上见警、线上定责、线上理赔”一站式工作模式，为当事人提供交通事故处理“一体化、全流程”服务，大大提升了处置效率，取得良好的法律效果和社会效果。
视频快处过程中，轻微事故当事人只需通过“交管12123”APP一键报警，就可以与后台视频连线。接警人员根据事故情形，引导当事人完成信息采集、取证、定责以及后续理赔，轻微事故从报警到撤离现场只需5-7分钟，有效压缩当事人滞留现场时间，避免交通拥堵和二次事故的同时，有效节约警力资源，提升轻微道路交通事故的处理效率，进一步提升了交管工作群众满意度。
2025年1月至今，我县辖区共发生简易交通事故2825起，其中视频快处869起，占全县简易事故的30.76%，成为交通事故处理工作的新质战斗力。
(新媒体责编：caizhuo)
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