看着郭公山社区内井然有序的交通情况，57岁的交警林明益喜上眉梢。4个月前，他成为温州首个“社区交警”，如今郭公山社区交通事故警情下降了一半，拥堵警情为零。

郭公山社区位于温州老城区，人口密集、单位集中，机动车数量和停车泊位数量不匹配，社区内车辆拥堵、事故警情时有发生。由于交警日常主要承担主干道路管理，社区工作人员又缺乏业务经验，以往治理效果都不尽如人意。

为破解这个老大难，今年，温州交警在郭公山社区试点设立全市首个“社区交警”岗位，由交警专职负责社区交管服务，身兼交通违法处理、车驾管服务、交通事故处理、隐患点排查、处理投诉建议等12项工作。

临近退休的温州交警一大队民警林明益开始了“二次创业”。他每天泡在社区，通过走访、排摸，掌握社区与交通相关的基础数据，包括机动车保有量、停车泊位数等。经过研判分析，他断定社区内最亟待解决的，就是行车和停车矛盾，并开出“药方”：因地制宜施划停车泊位，设置单行线形成微循环。这些举措推行后，效果立竿见影。

“老林来社区后，不仅为我们更换了交通标志标牌，配上崭新的地面标线，还在象门街、水窟头、瓜棚巷等路段施划了200多个停车泊位，车辆停放也更加有序了。”切身感受到社区的交通变化，曾饱受上下班堵车和停车难困扰的居民罗先生不由地竖起大拇指。

针对群众办理交管业务需求量大的现状，社区交警还需到社区服务中心的交管服务窗口值班，为车主提供记录查询、违法处理、车驾管业务预约等多项服务。“以往需要请假去交警大队办理的业务，如今在家门口就能办妥。”居民王先生说。据了解，社区交警采取“错时服务”，尽量保证群众休息时间有人在窗口办公。

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