人民交通网讯(通讯员 柯林)继落实公安部“放管服”交管改革20项措施后,四川省广元市公安局交警支队的服务半径再次延伸。1月8日,伴随着全市24小时自助交管服务机在交警支队车管所正式启用,市民办理车驾管业务可大为节省时间。

8日上午10点50分,广元交警车管所办证大厅南侧自助服务区,众多前来办业务的市民都注意到了屋内的招牌——“24小时自助交管服务”。

市民张女士走进一台交管智能自服服务机的座位，拿出身份证放在了身份证识别卡口。只见服务机窗口界面出现了需要办理业务的选项。张女士的驾驶证过期需要换证，她提前在医院出具了身体状况证明。在车管所导办服务人员的指引下，她仅用了3分钟就通过自助机完成了业务受理、资料联网审核和扫微信二维码交工本费的工作。过了2分钟后，只听到大厅自助叫号系统，呼叫她的名字，并提示她新的驾驶证已完成制作，张女士全程5分钟就拿到了新的驾驶证。

广元交警支队宣法科向勇科长告诉笔者, 目前，全市9个交警部门、2个警保联动服务站全天候提供自助换领驾驶证、缴纳交通违章罚款等45项业务。过去老百姓到车管所办事，要排队等候、资料提交等，花半天时间，跑3至5个窗口才能完成，现在有了自助服务机后，可以大大减少群众排队等候时间，简单业务均可以自助办了。

笔者注意到,在广元车管所自助服务区除智能自助机外,还有台自助照相机、1台自助缴税机，3台自助选号机。据工作人员介绍,目前，交警部门与邮政、保险、税务、医院等部门和单位携手，在业务大厅有服务窗口联合办公，增设网办服务中心，自助办理的渠道和网点正在进一步延伸和拓展，就近办、自助办、网上办、掌上办的功能越来越强大。仅试运行的一个月，就已分流了40%的业务量，极大地方便了群众办事。

(新媒体责编：news1166)