一部智能手机、一个交警部门的公众号、一群默默追随的粉丝构成了一个普通的微信“朋友圈”，在湖北省荆门市公安局交通警察支队，这个“朋友圈”经过3年的积累，破茧成蝶，既回应了新时期人民群众的新要求，还成为了打击违法犯罪的新利器。

举报：协同治理传播城市交通理念

“交警叔叔，我们举报不要任何物质奖励”“荆门交警，请狠狠管管这些胡乱变道加塞的车辆”……这是2014年8月，“湖北荆门交警”微信公众平台推出交通违法“随手拍”时部分关注用户的留言。而此时，这个平台运行不到一个月，粉丝尚不足1000人，没想到此举引起了大家的共鸣，警民之间架设起一座互信的桥梁。

从当年8月15日起，荆门交警通过微信公众平台正式受理交通违法行为举报，市民通过手机、行车记录仪等视频设备拍下的车辆在红绿灯路口抢道加塞、违法变道等行为都可以上传到指定的邮箱，再由专人负责收集整理、审核认定后统一录入道路交通违法系统。并且，交警支队每周五在微信公众平台等本地媒体对外曝光违法行为，传播“社会协同治理，安全文明出行”城市交通管理理念。

截至2017年4月底，“湖北荆门交警”微信公众平台已经累计受理举报信息17332起，累计认定录入交通违法行为11461起，荆门城区主干道交通秩序逐渐规范，司机文明礼让程度不断得以提高。

便民：清晰图片圆群众寻亲梦

2015年1月8日21时许，荆门交警支队事故大队民警在处理207国道团林镇一起轻微交通事故时，遇到一名智障的女性事故受害人，经到医院治疗后事故处理完毕。但是有一个问题，这名女子只知道自己姓李，其余情况一概不知，民警到事故路段周边村组一一走访，在本地媒体上发表寻人启事等都无法联系到其亲人。

情急之中队民警想到了 “湖北荆门交警”微信公众平台，它的优势在于传播速度快、覆盖面广、图片清晰可辨，于是1月16日上午，民警专门为李姓女子拍了3张面部、全身衣着及事故路段图片，并发布了一则《寻人启事》，短短4个小时内，阅读转发就达到了10000多次，期间不断有电话反映线索。当日下午6时许，李姓女子的伯父打来电话，称是有熟人看到了照片并转发给了他，他确信无疑这就是他的侄女，因李姓女子有智障经常不知去向，数九寒天，多日不见踪影家人早已焦急万分，甚至一度怀疑其已不在人世。

“湖北荆门交警”微信公众平台每周发布信息3—5次图文消息，交通法规解读、以案释法、交通管制限行提示等，既有知识性又有趣味性，一到节假日、恶劣天气或者群众参与的大范围出行活动，交通安全提示、出行指南就与市民见面，因素材图文并茂、信息量广、传播速度快备受广大道路交通参与者的关注，用户涵盖私家车主、客货运司机和一批关注交通的社会热心人士。

刘师傅是城区的一名的士司机，他是荆门交警的忠实粉丝，“荆门交警微信公众号经常推送便民举措，经常更新内容，成为了我们开车指南，每一期信息我都会看。”

破案：掌中信息助警方一臂之力

“喂，交警事故大队吗?我知道你们要找的摩托车在哪里……”2017年4月24日下午，荆门交警支队事故大队民警接到了一个陌生的电话，他们隐约觉得，刚刚发生的“4.23”交通肇事逃逸致人死亡案件线索有着落了。

4月23日5时20分许，一名年近80 岁的拾荒老人在207国道子陵镇路段被撞后身亡，肇事者逃逸，现场只留有一块疑似车辆大灯的前罩碎片。经仔细勘察现场和调取公路沿线视频数据资料进行综合分析，办案民警得出结论：肇事车辆是一辆灰色本田牌两轮摩托车，司机可能是赶早经国道进城务工人员，短时间内该车前大灯灯罩应该处于破碎或者脱落状态。然而，207国道日车流量数以万计，需要花费巨大的人力、时间来甄别、认定，而且时间越长，肇事者毁掉物证的可能性就越大。

事不宜迟，24日上午，“湖北荆门交警”微信公众平台发布《线索征集公告》，公布有关特征悬赏2000元请广大市民协助寻找肇事车辆。当天下午阅读、转发数超过了6000次，本地新媒体纷纷转载，18时许，一个陌生电话打进来，称此车正停在荆门市掇刀区万达广场旁边一建筑工地的地下室里，司机在此打工，又过了几分钟，肇事司机打来电话称不用警察来抓了，愿意投案自首。(韩红芝吴小冬)

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