1月12日，因受大雾恶劣天气影响，湖北交投普济收费站对入口进行交通管制达14个小时，看着面前焦急等待的司机，普济管理所组织人员为滞留车辆送去开水、食品，让他们在寒冷的冬天的感受春日暖阳。

“师傅，喝点热水吧。”收费员在滞留车辆间不断的穿梭，将打好的热水递交到等候的司机手中，现场等候多时的司机纷纷前来咨询有没有开道的消息，当班班长耐心地向司乘们解释，因大雾弥漫，加上路面湿滑，高速行驶极不安全。并亲自教授司乘们如何关注湖北E出行微信公众号，及时查询出行收费站信息。耐心为司乘做好解释沟通，缓解他们的急躁情绪，并积极询问司机去向提出合理的改行建议。

随着大雾逐渐散去，入口车道恢复通行，工作人员及时指挥广场滞留车辆有序的入场，收费站又恢复了正常工作模式。普济管理所将“我为群众办实事”理念走深走实，为过往司乘朋友提供力所能及的帮助，让他们感受到寒冬里的暖意。(湖北交投普济管理所/张甜)

(新媒体责编：caizhuo)