“客车K232次司机，客车K232次昆明站客运作业完毕。”11月3日16时37分，由昆明开往厦门北的K232次列车搭载着590件“双11”电商黄金周网购农产品驶出昆明站，于次日运抵茂名、肇庆等珠三角地区并交付买家。

“双11”电商黄金周期间，中国铁路昆明局集团有限公司加强与快递物流、生产制造企业合作，发挥铁路成网运行、安全快捷等优势，精准投放多种运力资源，为云南省农户提供优质高效的快运服务，进而推进乡村振兴和当地经济发展。

赵东丽是昆明市呈贡区斗南镇的一名脱贫户。每天凌晨，她都要在种植基地里采摘鲜花，包装后运往斗南花卉交易中心评级，随后委托物流公司把鲜花发送给全国各地的经销商。

“卖花跟卖菜是两个概念。到货之前，经销商只会先给我们一部分定金，收到鲜花必须确认完好无损才会支付尾款。”赵东丽说。

赵东丽表示，秋冬季节选择公路、航空运输，有可能碰到路面结冰断道、大雾天气导致货物滞留等突发情况。只要鲜花有任何闪失，她就不能拿到全额尾款。因此，赵东丽最终找到中铁快运股份有限公司昆明分公司斗南营业部，把自己的“宝贝”托付给铁路运输。

“今年出省货物以鲜花、茶叶、水果、药材等农副产品及本地特产为主，其中鲜活易腐的货物占大多数，对运到时间和运输环境要求比较高。”昆明局集团公司客运部工程师王小卫介绍，为了满足农户运输需求，昆明局集团公司与中铁快运昆明分公司联合推出了快运“当日达”“次日达”“三日达”产品，生鲜食品冷链“冷鲜达”、医药冷链“定温达”、冷鲜“定时达”等多种铁路快运冷链服务。

为更好满足“双11”电商黄金周期间农特产品上量需求，昆明局集团公司综合考虑市场需求、列车开行、疫情防控等因素，充分运用多种运力资源，发挥普速客车定时发车与到达的优势，利用7对普速客车行李车，满足不同客户的运输需求。

“我们加强与中铁快运、邮政、顺丰等物流企业的联系，及时掌握发送货物的信息，提前预想、合理制订装车日班计划，优化劳力配置，每班备足待班人员应对高峰运输期间货量猛增，确保运输平稳有序。”昆明站行包车间行李值班员杨江平说。

为确保疫情防控和运输环境安全，昆明局集团公司和中铁快运昆明分公司严格对承运货物落实“收货验视、实名登记、100%安检”的安全保障要求，采用高铁集装包、专用包装箱等方式装运普通货物;运用专门设计的冷链箱装运冷链货物，运输完毕后按照防疫要求对车厢进行全面消杀，确保运输环节干净整洁，不影响旅客后续乘坐;持续加强特快货运班列进货验收、安检、监装卸组织和疫情防控环节作业，确保货物和环境安全。

“卖鲜花本身是件薄利多销的苦活计，铁路却让我们尝到了甜头!”在顺利完成交易后，赵东丽说。下一步，她将向自己的街坊邻居介绍铁路运鲜花的优势，让大家走上一条保本保利、稳步致富的好路子。

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