伴随着国内外疫情反复冲击、资本市场动荡、行业周期波动等不利因素，中国寿险行业的转型升级压力扑面而来。在这样的大环境下，总部位于厦门的君龙人寿保险有限公司(以下简称"君龙人寿")这两年却逆势而起。

年度信息披露显示，君龙人寿自2020年起扭亏为盈，并于2021年实现连续盈利，展现出持续向好的新局面。值得关注的是，2021年，君龙人寿提出了"让更多家庭过上更健康更美好的生活"的企业使命和"让美好更好"的品牌口号，致力于成为万千家庭为爱奋斗的陪伴者，并先后联合多家互联网保险平台推出了让人眼前一亮的保险产品。

凛冬散尽，星河长明。面对不确定的未来，如何坚守保险初心，更好地服务消费者，真正让保险帮助更多的人。近日，君龙人寿总经理林炫圻作为一名深耕寿险领域三十余年的管理专家，就推动企业转型发展，拥抱数字化时代，以及对人身险行业未来的发展趋势给出了专业的思考和见解。

君龙人寿总经理林炫圻

深化内涵改革，提升资产管理能力

林炫圻总经理表示，过去几年，君龙人寿持续深化内涵改革，梳理内部资源配置。在渠道端，裁撤长期亏损的业务渠道，聚焦长期业务价值，继续夯实和发展个险与银保渠道业务，并积极探索互联网渠道业务，目前已基本实现"有价值契约量的持续成长"。在投资端，君龙人寿逐步剔除存在较高风险的资产项目，并在股东方的专业支持下，加强投资团队和投资体系建设，形成委托头部公司的投资模式，关注经济转型带来的结构性机会，积极拓展投资渠道。2017年至今，君龙人寿的投资收益率稳步提升，超过行业平均水平，为逐年减少降低亏损，以及2020-2021年的持续盈利打下了坚实的基础。

当前，君龙人寿已将渠道发展纳入新五年规划的策略中，通过发展银保、个险、互联网三大渠道快速提升业务及资产规模。林炫圻总经理指出，未来君龙人寿将积极以创新服务、创新品牌、创新营销等方式开拓业务领域;主动完善人才梯队，为即将到来的蓬勃发展，储备精兵强将;同时充分借助股东优势导入，全面提升君龙投资能力和风险管控能力，在总资产扩张下，维持公司投资收益率，助力公司经营。

坚定科技赋能，拥抱数字化时代

伴随着市场与技术的快速发展，近两年保险行业都在思考数字化转型，君龙人寿也不例外。林炫圻总经理指出，君龙人寿的数字化战略是通过新核心系统的建设，建立数据自助分析平台，实现数字化供给，并以企业微信为基础，实现客户权益与服务管理前后端的数字化连接。

林炫圻总经理表示，君龙人寿在2020年底已完成混合云的环境搭建，引入RPA与智能BI工具，并与恒生保泰进行深度合作，共同研发新一代的互联网化寿险核心业务系统，支持公司在产品和渠道的战略目标，实现产品责任颗粒化、7*24小时系统服务与作业流程线上化。新核心系统及其他周边生态系统将有效加强企业中后台与前台的信息互通，提高组织的敏捷性和协同性。此外，君龙人寿还将通过数字化平台为渠道人员赋能，把本企业的保险产品和服务更高效便捷呈现在客户面前。

关注客户需求，焕新健康养老服务

在林炫圻总经理看来，未来中国大陆的保险业将迎来巨大的发展机遇，如养老保险已成为行业战略性风口，健康险也将紧跟医疗改革步伐不断推陈出新。近年来，君龙人寿积极构建"保险+医疗"营运模式，如2019年与股东方建发集团捐资兴建的厦门弘爱医院建立战略合作关系，联合推出"数据互联，一站式理赔服务"专属健康管理服务，提供主动干预式健康管理"等多项惠民举措;2021年携手厦门弘爱医院、建发溢佰、和瑞基因等合作单位，联合发布了"Go健康"服务品牌。今年，君龙人寿还联合英仕健康、小雨伞等伙伴推出了数款互联网产品，在互联网保险领域发力显著。

林炫圻表示，让更多人过上更健康的生活是君龙人寿的使命。通过运用股东方的资源协同优势，君龙人寿致力于打造集"保险保障、健康管理、医疗服务、品质养老"等四位一体的健康保险服务体系，并借助前沿基因检测技术，为客户带来最新的医疗检测服务。未来，君龙人寿还将持续焕新健康保险服务，构建起"GO健康"服务体系，致力于为广大客户打造足够深厚的健康"护城河"。

君龙人寿于2008年在厦门由两岸实力股东厦门建发集团和台湾人寿强强合资成立，自开业以来始终秉持"稳健经营，积极发展"的理念，用心服务每位客户。林炫圻总经理表示，君龙人寿致力于成为有君子人格的企业，通过优秀的专业能力，更好服务中国社会大众，特别是当客户处于弱势的时候，能提供超出预期的帮助。未来，君龙人寿将以科学发展规划，搭建先进管理平台，不断追求持续增长，朝着"成为中国优秀的家庭专业保险服务商"的愿景持续前进。

(新媒体责编：pl0902)