为进一步提升收费员的业务能力和综合素质，强化岗位文明服务意识，7月25日，湖北交投襄阳运营公司举办的第一期“讲解员”培训正式开班。

此次培训为期两天，汇聚了40余位来自各个收费站声貌俱佳的讲解员潜力股。特别邀请了国家一级播音员、国家二级心理咨询师、襄阳市朗诵协会副会长赵西曼作为主讲人，从普通话基础与演讲基础两个方面，通过亲身示范、手把手教学的方式，让大家更加深刻地理解语言与演讲技巧在实践中的运用。

在普通话基础学习方面，西曼老师从调值问题谈起，对比普通话与襄阳方言音的不同之处，带领全体学员一起尝试“提颧肌”“打牙关”“挺软腭”“松下巴”等口腔训练，帮助学员找到正确的发声口腔状态，发出铿锵有力的声音。并通过停连、重音、语势、节奏等外部技巧为学员展示朗诵同一句话的不同状态，让学员不禁连连称赞其中的神奇。最后，为巩固学员的学习成果，西曼老师邀请每位学员上台试讲，挨个点评，让学员将理论用于实践，找到自身存在的问题。

在演讲基础学习方面，40余位学员分为5个学习小组，通过起队名、喊口号等方式提高团队凝聚力。在培训过程中，除了教授演讲稿的素材准备，西曼老师将重点放在演讲礼仪上，采取正误对比演示的方式从演讲体态、状态、语言三个方面讲解了演讲时的走姿、站姿、手势、眼神、表情等体态要点，传授了新手如何克服紧张与恐惧和提高声音感召力的训练方法。

培训结束后，在西曼老师的指导下，各小组成员组织策划团队表演。

本次培训得到学员们的一致好评，纷纷表示收获满满，不仅意识到自己的不足，更学习到专业的训练方法，有效提升了自己的演讲能力。(宫雨婷)

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