随着电商普及,快递已成为新型基础性服务,与我们的生活密切相关。正因为如此,快递诈骗在当下也非常猖獗。面对不法分子冒充顺丰诈骗,我们要注意谨防上当,提高自己的防范意识,了解相关的注意事项和犯罪分子常见的诈骗手段,在遇到这样的问题之后能够及时辨别,避免被骗。

我国快递行业经过30年的发展,已经非常成熟,不仅运行机制越来越规范,行业整体服务品质在全球也位居前列,尤其是业内的一些大型企业,更是在快递用户心目中树立了良好的口碑。像顺丰这样的企业,通过不断自我提升和优化,已经形成了相对完善的服务和管理体系,能够为用户提供规范化的优质服务。面对冒充顺丰诈骗事件,顺丰也在努力配合相关部门进行打击,并积极提醒用户,尽量避免用户利益受损。

在冒用顺丰诈骗的各种套路中,其中比较常见的方式,就是冒充快递或者电商客服人员,声称用户的快递丢失,需要按照操作来完成退款,如果急着挽回损失不加辨别,就很容易落入犯罪分子设下的圈套当中。很多人因为在犯罪分子提供的网站链接上操作退款,或者根据提示操作网银,导致钱财被骗。犯罪分子不仅冒充顺丰诈骗用户,也会冒充其他的快递企业乃至电商来从事不法行为。大家需要做的,就是要擦亮眼睛,了解正规的退款方式和流程。一旦发现异常,一定要停止操作,并及时报警求助。

再次提醒大家,现在有一些不法分子冒充顺丰诈骗用户钱财,一定要做好防范。如果接到陌生电话,要核实对方的身份。对于那些自称客服人员打来的电话,可以通过官方渠道来进行确认。比如顺丰有95338免费咨询热线、微信公众号和官方网站,都可以联系客服人员详细了解自己的快递信息。如果被告知出现丢件的情况,应该及时联系卖家和快递公司官方热线客服人员确认。尤其是所谓“客服”发来的退款链接或二维码,千万不要点击或者扫描,以免被骗。

(新媒体责编：pl2022)