为确保“中秋”期间过往司乘能够有舒适、安全的出行体验,湖北交投襄阳运营公司板桥店党支部积极行动,采取多项措施并举的策略,全方位提升服务质量,为司乘的节假日出行保驾护航。
严纪律,明责任。根据往年“中秋”车流情况,完善保畅预案,提前部署,确保节日期间人员充足、前置疏导及时有效,物品物资准备充足,后勤保障到位,以保出入口客货有序分流,车流“未堵先疏”、物资“未用先备”。同时要求深化联勤联动,加强信息共享,及时沟通,确保遇到突发事件能够形成工作合力,快速反应、处置高效。
靓窗口,展形象。对板桥店党支部收费现场以班组为单位划分卫生区域,对收费亭、安全岛、防护栏、广场设备设施等进行彻底清扫,要求现场管理员在当班期间不定时对广场车道环境卫生进行巡视,发现垃圾及时捡拾,确保广场车道无废票及白色垃圾,并在安全岛增设绿植,挂彩灯、彩旗,营造浓浓的节日氛围,向过往司乘展示良好的窗口形象和精神风貌。
排风险,筑安全。节前开展“拉网式”安全隐患大排查,重点对收费设施、机电设备、消防器材等关键部位进行全面仔细检查,发现隐患,及时整改。同时,严格落实班前讲安全、班中查安全、班后报安全制度,在岗期间发现安全隐患及时上报处理,确保各项设备的正常运行。
宣政策,暖服务。板桥店党支部组织志愿者服务队在收费现场设置便民服务台,邀请过往司乘人员参加中秋节猜灯谜活动,积极为过往司乘提供信息咨询、交通指南、修车工具等便民服务,以实际行动擦亮品牌底色。
下一步,襄阳运营公司板桥店党支部将始终以保障司乘平安、舒适出行为目标,把“拼力拼智、担当善为”的精神落实到安全生产、温馨服务等各项工作中去,确保各项工作安全、高效、平稳、有序进行。(蔡尊峰)
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