近期，“空姐滴滴打车遇害事件”在网约车行业引发巨震，滴滴顺风车也进行了整改。为了防止类似惨痛事件的发生，万顺叫车平台多措并举，前移关口，防范安全风险，捍卫网约车乘客安全。

一是严格审查注册司机合伙人资料，提高司机人车合规性。“先合法合规，再开展经营”是万顺叫车的经营发展理念，在此理念下，万顺叫车对接入平台的司机和车辆进行严格审核和监管，与当地公安机关配合，逐一核实司机合伙人的信息和资质，对存在问题的司机和车辆坚决清退，没有运营资质的车辆不允许上路营运。如此严格的审查措施，从源头上遏制了无证营运乱象的发生。

二是加强对司机合伙人的培训、监管。人车资质齐全后，对司机进行培训监管能够保证常态化提供安全文明的网约车服务。万顺叫车要求合伙人司机随身携带从业资格证件，持证上岗;在运营服务过程中，应当正确使用服务用语，服务用语应规范准确，文明礼貌，禁止使用服务忌语。

三是调整系统订单，只派发给合伙人司机。为防止订单通过自动派单功能，可能将订单派发给不合格的司机，使乘客安全和利益收到侵害，万顺叫车通过科技手段调整系统订单，实现将订单仅派发给公司注册合伙人的目标，确保由合格的司机提供出行服务。

四是要求现有司机合伙人将车门通过改装的方式，拆除“司机手动锁死功能系统”。同时要求万顺叫车新能源汽车公司在以后对接汽车厂商时，厂商要对汽车车门“司机手动锁死功能系统”做定制处理，将安全隐患防范的关口前移至上游企业，使万顺用车自出厂时即具备了乘客安全保全措施。

五是要求万顺叫车注册车辆安装一键呼叫系统，如果乘客或者司机出现安全事故或危急情况，可以随时呼叫;还设有偏离导航路线的通报，提醒乘客是否偏离路线;打车后软件还会提示乘客比对司机的登记和真实信息。

科技+制度的安全防范措施全方位地保障了乘客出行安全。自5月23日起，万顺叫车的300多家分支机构都开始了车辆“司机手动锁死功能系统”改装大战，并同步推行了上述安全管理制度措施，有效的安全防范举措得到了乘客如潮的好评。“司机旁边的儿童锁是私家车防止孩子打开门掉下车而设立的。网约车属于公共交通工具，不应该设置儿童锁功能，因为孩子坐公共交通工具一般有大人监护。万顺叫车的这种做法的确是为我们乘客考虑，给了我们安全感，停车以后不会被困在车里，有自救的空间。”王琴(化名)是一位经常使用网约车平台的上班族，她听说这个做法后表示认同和支持。

在《出租汽车服务质量信誉考核办法》公布前，万顺叫车即出台了上述安全防范措施并切实贯彻落实，充分展现了万顺叫车“让出行更安全”的核心价值观。

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