又是一年“3·15”消费者权益保护日，15日上午，陕西省消协公布2018年陕西消费维权十大典型事例，并发布2019年十大消费提示。

此次陕西消协发布的2018年陕西消费维权十大典型事例，内容涵盖商品房购买时开发商变更承诺内容、预付卡办理后遭遇店家停业、汽车维修时被过度更换零部件等消费者较为关心的维权问题。陕西省消协表示，这些典型事例将为消费者维权提供案例、范本，并起到一定的消费警示作用。

此外，通过分析2018年陕西省消协收到的各类消费者投诉，以及处理的各类维权案例，陕西省消协发布2019年十大消费提示，包括保健宣传存虚假，不要轻信防忽悠;房屋装修多甄别，看清合同是关键;高额预付有风险，预防跑路退卡难;旅游莫图低价团，格式条款要明辨;“野味”餐饮莫食用，野生动物要保护等。

陕西省消协提示，消费者消费时一定要保留好相关凭证，在合法权益受到损害时应及时拨打12315热线进行投诉维权。

(新媒体责编：wb001)