盛夏的秦皇岛,渔岛景区如同一个热闹非凡的集市,游客如织,熙熙攘攘。在这繁华的景象中,赤洋口海防派出所渔岛警务室的执勤民警犹如沉稳的舵手,驾驭着安全之舟,在汹涌的人潮中破浪前行。
一、 以“防”为先,找准隐患所在,主动筑牢治安防线
赤洋口海防派出所通过对渔岛景区往年执勤情况分析和今年旅游高峰期的研判,针对该景区票口通道、一号码头和小火车站等处游客高峰期排队秩序混乱导致的治安类警情;小吃一条街、更衣室和沙滩发生的遗失类警情,以及在停车场和快餐厅发生的盗窃类警情,该所渔岛警务室宁受防范累,不受办案罪,主动加强治安防范,各类警情较去年同期成明显下降趋势。一是建立人防机制。该警务室和渔岛景区四十余名保安人员组建联防力量,在景区各场所安排兼职“红袖标”治安联络员,通过景区内部对讲设备及时联防联动,最大限度的实现警力有限人力无穷的工作局面。二是提升技防措施。由于景区设施升级改造,到目前为止景区重点项目室内温泉仍有部分监控未交付使用,以至于整个景区的监控系统无法全部覆盖,监控机房也处于临时备用状态,为此该所积极协调景区相关负责人,将监控机房全部探头接入警务室,增配办公电脑两台、电视机两台,以便于民警开展网上视频巡查防控工作。
图一:会议室中,所领导动员全体民警,旅游高峰期重任在肩,大家决心守护平安
二、以“访”为重,针对实际问题,切实搞好警企对接
北戴河旅游高峰期到来之前,该所民警对渔岛景区各部门和内部及周边商家店铺进行走访和踏查,第一时间了解和掌握相关信息,建立微信工作群。一直以来该警务室人员加大走访力度,争得景区各部门工作人员和摊点商贩们的大力支持。一是广听民意,靠前谋划。该警务室就景区内部管理、治安和安全隐患等问题和景区负责人进行了多次研讨,并向各个摊位商贩征求其意见和建议,共同制定了一系列的管理措施,收集各类合理性建议30余条,其中采纳并实施11条,特别是民警提出的景区内禁止机动车辆通行的意见曾受到了景区上下的一致认可,今年旅游高峰期前后在景区组织的多次大型活动中,通过此举再无任何道路安全事故发生,有效降低了景区内道路和行人安全隐患。二是主动服务,靠前预防。警务室民警积极开展反诈宣传,在游客中心等游客聚集地发放反诈宣传单,提高游客反诈意识。此外,对景区内的各个场所每到一处,都以事例阐明了危险作业、服务纠纷等行为所产生的严重后果,增强他们守法经营、安全工作的自觉性。
图二:民警微笑递出反诈宣传单,为群众筑起防范诈骗的坚固防线
三、 以“民”为本,立足本职岗位,构建和谐警民关系
该警务室始坚持把服务游客群众作为工作的出发点与落脚点,把警务室这个小平台延展成为民服务的大舞台,从小事做起,从细节入手,积极主动向游客展示我们,让群众相信我们。在警务室,配备饮水机、纸杯、便民伞、医药箱和各类宣传资料,真正让热情便捷的服务注入到日常执勤当中。截止目前,该警务室累计处理各类救助警情50余起,化解各类纠纷20余起,核查游客身份信息1100余人,张贴各类条幅、公告12处,发放各类宣传卡800余份。7月2日,游客翟某特意从北京将一面印有“尽职尽责热情为民,失而复得温暖我心”的锦旗寄到,对该警务室民警表示感谢。
图三:警务室收到翟女士邮寄的锦旗,对民警热情工作表示肯定和感谢
(新媒体责编:wa123)
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