2024年7月18日,上海地铁7、12号线龙华中路站早高峰像往常一样忙碌。8:30分左右,正在高峰巡视的值班站长陈海高身上的对讲机传来一阵呼叫“站长,12号线上行有位男乘客不舒服,需要帮助”。值班站长陈海高接报后立马前往现场查看,同时⻋站工作人员第一时间上前询问是否需要帮助,并且让乘客在座椅上平躺休息。值班站长陈海高到场后立即询问陪同家属乘客情况,其家属反映自己爱人胸口有点痛,并且半年前做过一场心脏手术,而且之前都没有过类似这么严重的情况。值班站长陈海高在得知该情况后,立即询问乘客是否需要拨打120,乘客表示同意后,⻋站第一时间帮助乘客拨打120,并做好现场监护。

在等待120救护车抵达现场的这段时间里,值班站长陈海高一直陪伴在乘客身边提供帮助。同时,不断与行车值班员确认急救车的位置,不停地安慰乘客。

不久120到达⻋站后对乘客进行进一步初步检查后,将乘客送往中山医院进行进一步治疗。临走时,乘客再三对车站表示感谢,值班站长陈海高表示这些都是他应该做的,微不足道。在护送乘客乘上救护车后,他又投入到忙碌的车站工作中了。

(新媒体责编：wa123)