2024年8月8日下午14:30左右,上海地铁7号线长寿路站站台有位老先生下车时因为腿软站立不稳摔倒,导致手臂遭受严重擦伤流血。

值班站长曾晓婧接报后立即带着医药箱赶至站台,安抚老先生和家属情绪的同时,曾站长看见老先生的伤口处一直在流血,于是立即使用碘伏棒、纱布、绷带等为老先生的伤口进行消毒、止血、包扎处理。在处理伤口的过程中,曾站长还不停地嘱咐老人及其家属回家后伤口不要碰水,如有不适一定要及时就医,同时还细心观察和询问老先生身体状况,发现并无大碍后,安排老先生和家属在乘客座椅上休息,同时自己也一直陪伴在侧。经过短暂的休息,老先生的身体状况有所缓解,并亲自送其至车站出入口,看着他们上车后,才放心地离开。

临走之际,老先生再三拉着曾站长的手表示了感谢。曾站长说能够给予乘客无微不至的关怀,让乘客对我们工作的信任,是我们最大的满足。接下来我们也一直会用实际行动专递正能量和爱心。

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