在2025年4月3日中午12点50分左右,一对情侣焦急地来到上海地铁3号线金沙江路站,向工作人员求助。他们的宠物小狗在车站门口不慎走失,这让他们心急如焚。得知情况后,站长董斌迅速响应,与车站民警一同前往现场,并将这对情侣引导至值班站长室进行详细沟通。

经过与乘客的深入交流,董站长了解到,这只宠物小狗实际上是在3月30日于车站附近不慎遗失的。鉴于上海地铁乘客守则中明确规定宠物不得进站,董站长判断小狗并非在站内走失。然而,面对这对情侣因失去心爱宠物而表现出的极度焦虑情绪,董斌站长没有丝毫懈怠。

为了尽快帮助乘客找回小狗,董站长一边耐心安抚他们的情绪,一边迅速行动起来。他利用车站的CCTV监控系统,对小狗可能经过的路线进行了仔细而全面的回放查看。时间一分一秒地过去,但董站长始终保持着高度的专注和耐心。

终于,在不懈的努力下,董站长在3月30日晚上8点40分左右的时间点,捕捉到了小狗的身影。这一发现让所有人都振奋不已。随后,董站长根据监控线索,协助乘客成功找回了他们心爱的小狗。

当这对情侣重新拥抱回自己的宠物时,他们激动万分,对董站长和车站工作人员的热心帮助表示了衷心的感谢。这次事件不仅展现了地铁员工的专业素养和人文关怀,也传递了社会正能量,让人们在忙碌的都市生活中感受到了温暖与希望。

(新媒体责编：wa123)