近日，新疆自治区党委常委、常务副主席张春林在自治区邮政管理局呈报的《关于快递人工代收点布局发展情况的报告》上作出批示，指出总结了快递人工代收点建设取得的成效，分析了存在的问题，提出了具体建议。要协同相关部门联合起草《加快全区快递末端服务发展的实施意见》。

《报告》指出，近年来，自治区邮政快递业深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在国家邮政局，自治区党委、政府的正确领导下，全行业保持健康快速有序发展态势，业务总量连续5年增幅在两位数以上。快递业务量的持续增长，促使末端配送呈现多元化发展趋势。目前，自治区快递末端服务主要有人工代收点投递、智能快件箱投递、按址投递、商超临时代放等四种形式。新冠肺炎疫情发生后，多元化的末端配送服务发挥出重要作用，有效解决了快递到家“最后100米”难题。复工复产以来，全行业严格落实疫情联防联控要求，全力以赴投入生产，快递业务实现井喷式增长，4-5月，快递收投总量达到1.73亿件，同比增长45.7%。多元化的末端配送服务在保证产业链顺畅连接、群众生活必需品稳定供应等方面发挥了重要作用，在带动消费、增加就业、服务民生等方面具有较大优势。

为进一步规范快件末端投递，保障快递服务质量，维护消费者合法权益。《报告》建议，一是将快递人工代收点、智能快件箱纳入城市公共服务设施规划，为快递末端服务提供政策支持。二是推进快递人工代收点布局建设，积极支持智能快件箱建设。三是引导人工收代点开展延展便民服务，促进消费方式转变，打造综合便民服务平台，提升城市末端配送能力。四是充分调动城市基层社区积极性，将人工代收点建设作为基层社会治理的重要内容，在促进快递末端服务发展的同时，借助群众广泛使用的新型业态和信息化、数字化技术手段，提升基层网格化治理水平，打造基层社会治理新阵地。

新疆局表示，下一步将按照批示精神，积极协调住建厅等部门联合起草《加快全区快递末端服务发展的实施意见》，加强顶层设计，完善政策措施，为末端服务发展营造良好的环境。

(新媒体责编：zfy2019)